O tempo médio de processamento é 1 hora. É possível encomendar com antecedência e indicar o horário de entrega preferido. O portal Dorpsplein Wijk bij Duurstede não assume qualquer responsabilidade sobre o tempo de processamento dos fornecedores em questão. Se a entrega estiver extremamente atrasada solicitamos que você entre em contato com o fornecedor pelo número de telefone mencionado no e-mail de confirmação do pedido.

Os produtos vendidos através do portal Dorpsplein Wijk bij Duurstede custam o mesmo que um pedido feito por telefone. Os Fornecedores parceiros não estão autorizados a cobrar taxas adicionais.

Porém, os custos de entrega podem variar por fornecedor e por endereço de entrega. Os custos de entrega são sempre estipulados e cobrados pelos fornecedores, sem interferência do Dorpsplein Wijk bij Duurstede.

Note que além dos custos de entrega, pode ser aplicada uma taxa de transação no caso de você optar por pagamento online.

Ao informar a sua localização, conseguimos listar os fornecedores que oferecem serviços em sua região. Se sua localização for determinada adequadamente, salvamos esta informação no seu computador usando um 'cookie'. Na próxima vez que você acessar este site, você não precisa fornecer endereço novamente; usamos simplesmente o endereço armazenado.

O Dorpsplein Wijk bij Duurstede exibe uma lista dos fornecedores de água mineral, bebidas, gás, carvão e outras utilidades, que fazem entrega em seu bairro. Basta efetivar um pedido e o fornecedor escolhido faz a entrega no endereço indicado por você.

Caso uma loja não esteja em horário de funcionamento, você, mesmo assim, pode efetivar o pedido e agendar a entrega para um momento posterior, quando a loja estiver em funcionamento. O fornecedor é informado sobre o seu pedido e entrega no tempo indicado.

Esta página exibe uma lista dos fornecedores que oferecem seus serviços na região indicada. Caso seu fornecedor favorito não seja exibido, você pode ter que mudar a sua região atual, clicando em 'mudar a minha localização’.

Nesta página você informa seus dados pessoais necessários para processar seu pedido. Favor preencher todos os campos obrigatórios para garantir sucesso no processamento.

Cadastrando uma conta permite a você:
1. Salvar vários endereços de entrega
2. Acompanhar os pedidos que feitos
3. Repetir pedidos já colocados

Com este botão você pode permite acesso aos dados de identificação de sua conta no Facebook como nome e endereço de email. Usando esta informação, cadastramos uma conta para você. Desta forma, você não precisa preencher todos os formulários e você pode fazer seu pedido ainda mais rápido. Nós temos acesso somente aos seus dados pessoais e não ao conteúdo de sua conta.

Nesta página você pode escolher como pagar seu pedido, online ou na entrega. Os métodos de pagamento online podem originar um custo adicional ao seu pedido. Esta taxa de transação é inevitável por que as empresas de processamento de pagamentos contratadas cobram uma comissão sobre cada pagamento processado. Visando transparência, preferimos informar nossos clientes sobre esses custos.

Nesta página você pode criar um novo pedido ou modificar / editar um já existente. Basta clicar nos produtos que deseja encomendar e ver a atualização imediatamente.

O pequeno carrinho de compras na parte superior da tela é chamado ‘minicart '. Este minicart exibe apenas os últimos itens adicionados / alterados. No caso de você querer visualizar o pedido completo, clique no botão "continuar" e o carrinho de compras se expande.

Os fornecedores podem estipular uma determinada taxa para que a entrega seja feita. Essa taxa normalmente está relacionada ao local de entrega para que seu pedido chegue rapidamente a você. A taxa é colocada como um adicional em seu carrinho de compras.
Alguns fornecedores optam por não cobrar taxa de entrega.

Nosso sistema de gerenciamento de pedidos, automaticamente transmite a ordem para o fornecedor em questão. Em segundos este fornecedor recebe o pedido via fax, e-mail ou aplicativo dedicado. Se o fornecedor não estiver acessível por meios eletrônicos, o pedido é enviado imediatamente por telefone, pelo nosso call center. Dessa forma, podemos garantir que o seu pedido seja enviado ao fornecedor para processamento.

Após o recebimento do pedido, o seu fornecedor agiliza o preparo e a entrega. O Dorpsplein Wijk bij Duurstede se responsabiliza apenas em transmitir seu pedido para o fornecedor e não pelo processamento posterior: preparação, embalagem e entrega.

No caso de um fornecedor estar momentaneamente indisponível, seu pedido é cancelado e você é informado o mais breve possível, por telefone ou, em segunda opção, por e-mail.

No portal Dorpsplein Wijk bij Duurstede você pode escolher entre as opções de pagamento abaixo. Quais opções estão disponíveis para o seu pedido, depende do fornecedor. O fornecedor possui autonomia para desativar algumas opções de pagamento:

1. Com dinheiro no ato da entrega.
Você seleciona a opção "dinheiro" na seção de pagamento e paga diretamente para o entregador no endereço de entrega escolhido.

2. Com cartão de crédito (American Express / Master Card / Visa / Diners / Banco do Brasil / Bradesco / Itaú / Santander / Unibanco / Aura / Hipercard / Oi Paggo / Banrisul).
Você seleciona a opção "cartão de crédito" e em seguida clica no botão "Finalizar". Você é encaminhado para o ambiente de pagamento seguro SSL de Dorpsplein Wijk bij Duurstede onde você pode finalizar o seu pagamento. Depois de concluído o pagamento, seu pedido é processado pelo nosso sistema e imediatamente encaminhado ao fornecedor envolvido.

3. Com cartão de débito (American Express / Master Card / Visa / Diners / Banco do Brasil / Bradesco / Itaú / Santander / Unibanco / Aura / Hipercard / Oi Paggo / Banrisul).
Você seleciona a opção "cartão de débito" e em seguida clica em "Finalizar". Você é encaminhado para o ambiente de pagamento seguro SSL de Dorpsplein Wijk bij Duurstede onde você pode finalizar o seu pagamento. Depois de concluído o pagamento, seu pedido é processado pelo nosso sistema e imediatamente encaminhado ao fornecedor envolvido.

4. Pela conta PayPal.
Você seleciona a opção "PayPal" e em seguida clica em "Finalizar". Você é encaminhado para o formulário de pagamento seguro PayPal. Depois de concluído o pagamento, seu pedido é processado pelo nosso sistema e imediatamente encaminhado ao fornecedor envolvido.
O portal Dorpsplein Wijk bij Duurstede só permite pagamentos de usuários PayPal autenticados. Você pode autenticar a sua conta, acessando o PayPal.

5. Pela conta MoIP.
Você seleciona a opção "MoIP" e em seguida clica em "Finalizar". Você é encaminhado para a forma segura de pagamento MoIP. Depois de concluído o pagamento, seu pedido é processado pelo nosso sistema e imediatamente encaminhado ao fornecedor envolvido.
O portal Dorpsplein Wijk bij Duurstede só permite pagamentos de usuários MoIP autenticados. Você pode autenticar a sua conta acessando MoIP.

A empresa processadora de pagamentos online cobra uma taxa pela utilização do seu serviço. Esta taxa depende do método de pagamento utilizado e do valor da transação. Portanto, se você escolhe um dos métodos abaixo e o Dorpsplein Wijk bij Duurstede repassa a você uma das seguintes taxas:

- Cartão de crédito : 6% do total da sua encomenda
- cartão de débito : 6% do total da sua encomenda
- PayPal : 6% do total da sua encomenda
- MoIP : 13% do total da sua encomenda

A taxa de transação é adicionada ao seu carrinho de compras no momento em que você opta por um método de pagamento online. Essa taxa é usada para cobrir despesas com o processamento do pagamento.

O Dorpsplein Wijk bij Duurstede é apenas um intermediário, o eixo de ligação entre você consumidor e o fornecedor. Considerando nossa baixa margem por transação, somos obrigados a repassar os custos por disponibilizarmos esses métodos de pagamentos on-line. As taxas que você paga são usadas ??para cobrir as despesas de manutenção técnica do sistema de pagamento, os custos de transação das empresas processadoras de pagamento e bancos e ainda os nossos custos administrativos.

Outras empresas de Internet também cobram taxas semelhantes, mas as ocultam nos custos de transporte e/ou administrativos. No portal Dorpsplein Wijk bij Duurstede, optamos pela transparência e só cobramos os custos necessários para oferecer pagamentos online com facilidade e segurança. Esperamos que você aprecie nossa abordagem de transparência.

A segurança é prioridade no portal Dorpsplein Wijk bij Duurstede. Portanto, usamos apenas conexões criptografadas entre o seu computador e nossos servidores. Sua senha é armazenada de forma que ninguém possa ter acesso a ela.

O portal Dorpsplein Wijk bij Duurstede é apenas um intermediário, o eixo de ligação entre você e o fornecedor. O Dorpsplein Wijk bij Duurstede somente encaminha seu pedido para o fornecedor selecionado e facilita o pagamento online. Assim sendo, tem pouca influência sobre a qualidade do produto/serviço, do tempo de entrega e entrega. Avaliação dos fornecedores são disponibilizadas pelo portal no Sistema de Avaliação. Caso você esteja insatisfeito, entre em contato com o fornecedor pelo número de telefone que recebeu no e-mail de confirmação do pedido. Você também pode contatar o nosso serviço de atendimento para uma reclamação. Nós encaminhamos sua reclamação ao fornecedor e solicitamos que ele a resolva. No caso de um fornecedor ser objeto de série de queixas, o Dorpsplein Wijk bij Duurstede toma medidas extras para evitar novas reclamações ou remover o fornecedor do sistema, se necessário.

Oferecemos um sistema de avaliação que indica a qualidade de produtos, de serviços e de entrega dos fornecedores parceiros. Mostramos três ou mais comentários que cada fornecedor tenha recebido de seus clientes, incluindo a pontuação média.

Em cerca de 2 horas após a entrega, enviamos um e-mail para sua avaliação do processamento do pedido e do fornecedor. Usando um link no e-mail você pode compartilhar sua opinião sobre a qualidade do processamento e entrega. Desta forma, você informa outros clientes sobre seu nível de satisfação na compra.

No caso de você ter feito um pedido a um determinado fornecedor através do portal Dorpsplein Wijk bij Duurstede, mas o fornecedor não dá sinal de tê-lo recebido ou não processa o pedido, entre em contato com nossa central de atendimento. Vamos verificar se o seu pedido foi confirmado, abordando o fornecedor por meio de fax, e-mail ou telefone. Tenha em mente que o encaminhamento do pedido ao fornecedor, pode levar até 15 minutos, dependendo das configurações de conexão do fornecedor.